O ´1,2,3´ da PostNet. A maneira mais fácil, eficiente e confiável de fazer seus envios:
1. Selecione os formulários apropriados da lista abaixo e siga as instruções;
2. Mande os formulários preenchidos para a PostNet pelo email ou Whatsapp;
3. Solicite uma coleta ou leva sua remessa para nossa loja para o despacho.
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Como podemos te ajudar?
Rastreamento
Perguntas frequentes
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Como mandar os documentos?
É só fornecer alguns detalhes sobre o remetente e destinatário no formulário acima.
A PostNet fornece os envelopes necessários.
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Como mandar uma mercadoria para o exterior?
O envio das mercadorias, presentes, medicinas e outras coisas depende em vários fatores. O melhor será fornecer alguns detalhes pelo formulário acima e a PostNet vai providenciar todas as informações necessárias.
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É seguro?
Os serviços da DHL, FedEx e UPS são muito seguros. Mesmo assim, pode pedir seguro extra para os envios de alta valor.
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O que é a diferença entre o serviço courier e aquele dos Correios?
A grande diferença existe no caso dos envios internacionais. A DHL, FedEx ou UPS coleta, transporta e entrega sua remessa. No caso dos Correios, sua remessa passa para outros Correios estrangeiros e outros órgãos da união mundial postal.
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Posso rastrear meu envio?
Sim. Pode acompanhar seu envio do momento da coleta até o recebimento dele pelo destinatário. Até pode ver o nome e assinatura dele no site da transportadora.
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O que acontece no caso de um problema com a entrega de uma remessa?
Caso tiver uma dúvida sobre sua remessa, pode ligar para a PostNet ou direto ao SAC da transportadora. Na verdade, a PostNet ou a transportadora vai entrar em contato antes de você perceber que existe algum problema.
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Existem as exigências alfandegárias nos envios para fora?
No caso dos documentos, existe quase nenhuma restrição alfandegária. No caso das mercadorias, depende muito no tipo de mercadoria e o destino. O melhor será providenciar algumas informações no formulário acima e a PostNet respondera com as informações necessárias.
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Quanto tempo demora para as remessas chegarem?
Depende muito do tipo de envio e o destino. Pode ver os prazos para os destinos principais aqui ou, se preferir, entre em contato com a gente por um de nossos canais convenientes.
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A PostNet fornece os envelopes e embalagens?
A PostNet providencia os envelopes e uma seleção pequena de embalagens grátis.
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Fazem exportações e importações?
A PostNet só trata com as exportações.
Estimativa de Prazos - Destinos Principais
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Estados Unidos e Canadá
2 a 3 dias úteis
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Mercosul
2 a 3 dias úteis
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America Latina e Caribe
3 a 5 dias úteis
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China
4 a 6 dias úteis
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Europa Ocidental
3 a 5 dias úteis
Atendimento Virtual
- Segunda-feira à sexta-feira: 9:00 às 18:30
- Sábados, domingos e feriados nacionais: fechado
- Telefone: (41) 2626-4208
- Whatsapp: (41) 99203-0505
- E-mail: contato.curitiba@postnet.com.br
Pagamento
A PostNet Curitiba é uma agência virtual. Caso você prefira ser atendido presencialmente, por gentileza, agende o horário desse atendimento com um atendente antes de vir para nosso escritório.
